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FAQ

FAQ

Allgemeines

Wir kommen aus 56130 Bad Ems, der weltberühmten Kurstadt im Herzen Deutschlands. Bad Ems bietet von jeher eine breite Plattform von Unternehmen in der Medizintechnik und bietet viele Gesundheitszentren und Rehabilitationskliniken.

Gegründet wurden wir 1989. Im Laufe der Jahre haben wir uns zu einem der führenden Anbieter von medizinischen Versorgungseinheiten und dem entsprechenden medizinischen Zubehör entwickelt.

Wir arbeiten bundesweit, aber auch über die Landesgrenzen hinaus. Projekte in Pakistan, Nigeria sowie Österreich und Luxemburg wickeln wir für Sie ebenso ab, wie Projekte in Deutschland.

Ja natürlich. Wir beraten Sie gerne in unserem Firmensitz. Hier haben Sie auch die Möglichkeit sich unsere Produkte direkt vor Ort im Show-Room anzusehen.

Sicher. Gerne besuchen wir unsere Planer vor Ort oder direkt in der Krankeneinrichtung.

Nach erfolgter Kontaktaufnahme bieten wir Ihnen das Produkt an, welches Sie für Ihre Versorgung wünschen. Erkennen wir vor oder auch innerhalb der Ausführung unserer Leistungen, dass evtl. eine andere Umsetzung sinnvoll ist, weisen wir Sie auf jeden Fall darauf hin und beraten Sie entsprechend.

Produkt- & Leistungs-fragen

Bitte sprechen Sie uns an! Da unsere Produkte alle individuell hergestellt werden, können wir Ihnen sicher helfen. Aufgrund unserer jahrzehntelangen technischen Erfahrung findet sich zu allen Problemen eine Lösung.

Nein. Unsere Produktpalette ist viel größer. Stöbern Sie gerne vorab auf unserer Website.
Unser Hauptaugenmerk liegt auf Komplettlösungen für Sie in höchster Qualität.

Auch hier arbeiten wir Hand-in-Hand. Mit Ihnen sowie mit unseren Partnern. Durch unser Netzwerk können wir Ihnen sicher weiterhelfen. Selbst wenn das von Ihnen gewünschte Produkt nicht in unserem Portfolio ist. Oder wir besprechen Alternativen.

Ja natürlich. Wir fertigen unsere Produkte nach Maß in höchster Qualität und bestem technischen Standard. Qualität, Konformität und Sicherheit sind für uns verbindliche Kriterien. Unsere Produkte sind zertifiziert und enthalten alle relevanten Standards für medizinische Produkte.

Unsere Kundennähe ist uns wichtig. Sobald ein Problem auftritt setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir einen Techniker vor Ort senden können. Telefonisch sind wir zusätzlich erreichbar.

Gerne bieten wir Ihnen unsere Produkte inkl. der Montageleistung an. Wenn Sie, z. B. als Elektrounternehmen, die Montage selbst durchführen möchten, ist dies kein Problem. Dann erhalten Sie unser Angebot auch gerne ohne die Montageleistung.

Nach den gesetzlichen Vorgaben. Wenn ein Projekt abgeschlossen ist und die Abnahme unserer Produkte ansteht, befindet sich meist unser Chef oder unser Bauleiter mit vor Ort.

Natürlich erklären wir der Haustechnik oder dem Krankenhauspersonal gerne die technischen Besonderheiten unserer Produkte. Meistens ist dies innerhalb einer Ausschreibung Bestandteil.

Unsere Medienversorgungsschienen haben eine Gewährleistung von 10 Jahren.

Nein. Eine Wartung ist nicht erforderlich. Sichtwartung kann durch die Haustechnik erfolgen.